Что такое карточка РАВ-КАВ и как ее правильно использовать

1. РАВ КАВ, его виды, и для кого они предназначены

2. Что такое «Эрех цавур» или «электронный кошелек»

3. Способы оплатить билет с помощью карточки РАВ КАВ

1.

 

Полное название этой карточки — «электронный проездной билет многократного использования РАВ КАВ».
Назначение – оплата проезда в различных видах общественного транспорта в пределах Израиля(для Хайфы — Метронит, автобусы «Эгед» и железная дорога).
Фактически РАВ КАВ – это нечто вроде кредитной карточки, не привязанной к банковскому счету владельца этой карточки; с помощью карточки РАВ КАВ ее владелец тем или иным способом вносит деньги на свой счет где-то… нам не говорят, где, но ясно, что Минтранс в курсе наших вложений на РАВ КАВ.
При поездке на общественном транспорте с помощью РАВ КАВ, с этого счета каждый раз снимается сумма, соответствующая стоимости поездки. Обнуления счета не происходит, потому что по условиям, заданным Минтрансом, на РАВ КАВ можно вложить только сумму, которая не соответствует стоимости любого количества проездных билетов: всегда остается остаток, который уже нельзя использовать для проезда, поскольку он меньше стоимости билета.

Есть три вида РАВ КАВ: персональный, анонимный и полуанонимный.
Для того, чтобы воспользоваться любыми возможными льготами или скидками при оплате проезда, необходимо иметь  электронный проездной билет многократного использования РАВ КАВ. Карточка РАВ КАВ может быть персональной, анонимной или полуанонимной.

1. Персональная карточка РАВ КАВ — это документ, подтверждающий право его владельца на приобретение льготного билета со скидкой — студенческого или для пенсионеров.

-

Персональная карточка «РАВ КАВ» оформляется в специальных пунктах выдачи этих карточек , адреса которых приведены ниже:

Адрес пункта Время работы
Хайфа, автостанция Мерказит Ха-Мифрац.
Сдерот Ха-Хистадрут 41
воскресенье — четверг 7:00 — 19:00,
пятница и канун праздников 7:30 — 13:00
Хайфа, автостанция Мерказит Хоф Ха-Кармель.
Ул. Меир Зореа 1
воскресенье — четверг 7:00 — 19:00,
пятница и канун праздников 7:30 — 13:00
Хайфа, ул. Хасан Шукри 3 воскресенье — четверг 7:00 — 19:0
Кирьят Моцкин,
Сд. Бен-Гурион 84
(каньон «Равмад», 2 этаж)
воскресенье — четверг 8:00 — 20:00,
пятница и канун праздников 8:00- 13:00
Тират Кармель, Ха-Ацмаут 48,
торговый центр
воскресенье — четверг 7:00 — 19:00,
пятница и канун праздников 8:00- 13:00

-

Для получения персональной карточки РАВ КАВ необходимо заполнить бланк заявления, предъявить теудат зеут и документы, подтверждающие право на льготный проезд. Фотографию приносить с собой не нужно, вас сфотографируют в пункте выдачи карточки.
Дети до 16 лет (без удостоверения личности) могут получить карту Рав Кав только в сопровождении взрослых с удостоверением личности. Это же правило действует в случае утери/кражи/повреждения карты Рав Кав. Подростки старше 16 лет с удостоверением личности могут получить карту Рав Кав самостоятельно.
Министерство транспорта рекомендует жителям города оформить персональную карточку РАВ КАВ, так как в случае утери или кражи, персональную карточку можно заблокировать и получить денежный возврат; деньги, оставшиеся на утерянной анонимной карточке, вернуть нельзя.

Получение денежного возврата при утере, краже или повреждении карточки РАВ КАВ. Возврат денег можно получить, если у вас была персональная карточка РАВ КАВ с вашим именем, фотографией  и прочими личными данными. В этом случае при утере, краже, исчезновении карточки следует возможно скорее заявить об утрате в один из пунктов выдачи персональных РАВ КАВ; при этом предоставить служащему ваше удостоверение личности или водительские права. Просьба о возврате будет отправлена на рассмотрение в отдел обращений. В случае, если на вашей карточке был месячный проездной билет, от вашей оперативности зависит размер суммы, которая будет вам возмещена, так как, естественно, датой утраты РАВ КАВ считается дата заявления об этом.

Все сведения, которые вы сообщите о себе, наличии денег на карточке, ваш адрес и мобильный телефон фиксируются, и вам предлагают ждать… пока бюрократическая машина неспешно проверяет вашу информацию… а, возможно, проверяет также и то, не пользуетесь ли вы этой, якобы украденной, карточкой.

Приблизительно недели через две после заявления об утере РАВ КАВ на ваш мобильный телефон(или, при его отсутствии, на домашний адрес) приходит сообщение о том, что вы можете получить возврат денег. Наличные не возвращаются; сумма возврата учитывается при оплате проезда в последующий период.
Карточка РАВ КАВ действительна в течение 8 лет;  в случае неисправности в пункте выдачи карточка может быть заменена на новую.

2. Анонимная карточка РАВ КАВ:

-

Анонимный РАВ КАВ хорош тем, что его можно получить немедленно, без предъявления каких-либо документов, без поиска ближайшего пункта выдачи карточек РАВ КАВ и ожидания его открытия.  Поскольку карта анонимная, ее можно передавать, при необходимости, другому пользователю, то есть использовать всей семьей. Стоит 5 шекелей; без проблем можно купить в ближайшем автомате Метронит(автомат №1) или у шофера автобуса(пока они еще продают билеты). Анонимный РАВ КАВ — это единственный выход для гостей города или потерявших свою именную карточку и ожидающих ее восстановления. Несколько лет назад, когда купив бумажный билет, можно было использовать его для поездок с пересадками в течение полутора часов, в приобретении анонимного РАВ КАВа особого смысла не было. После того, как в ноябре 2015 года с бумажным билетом стало возможно ехать только без пересадок, наличие хоть какого-нибудь РАВ КАВа стало необходимостью.

3. Полуанонимный РАВ КАВ:

-

Для чего придумана  эта карточка — мне непонятно. Разве что для лиц, имеющих ревнивую вторую половину, которая могла бы попытаться отследить перемещения супруга/супруги. В ином случае покупать ее не имеет смысла, так как время на ее получение в одном из пунктов выдачи затратить нужно, а при краже или утере получить возврат денег нельзя.

На карточку РАВ КАВ можно загрузить месячный проездной билет по выбранной зоне(или по двум зонам) и — или — фиксированную сумму в рамках системы «эрех цавур».

2.

 

Что такое «Эрех цавур» или «электронный кошелек?

Преимуществом системы «Эрех цавур» является то, что при посредстве этой системы  можно оплачивать проезд не только в рамках тарифной зоны Крайот , Хайфы и ха-Амаким, но и  во всех городах, где на сегодняшний день действует эта система.

С введением системы «Эрех цавур»  сохранились скидки  в размере 33% или 50%  для тех категорий населения, которые имели их прежде(студенты, пенсионеры).

Работает «электронный кошелек» следующим образом. На баланс карточки «РАВ КАВ» вносится фиксированная сумма в размере 30, 50, 100, 150 или 200 шекелей.

Когда вы вносите в «электронный кошелек» какую-то сумму, вам начисляется  сумма, несколько больше той, которую вы внесли: для тех, кому не положены никакие другие льготы, этот бонус составляет около 20% от суммы.  При пополнении карточки РАВ КАВ на фиксированную сумму в размере 30 шекелей на баланс карточки вносится сумма в размере 37 шекелей 50 агорот; при оплате фиксированной суммы в размере 50 шекелей, на РАВ КАВ начисляется 62 шекеля 50 агорот, 100 шекелей – 125, 150 шекелей – 187 шекелей 50 агорот и 200 шекелей – 250.

Школьники и владельцы пенсионных удостоверений, оплачивая минимальную фиксированную сумму в размере 30 шекелей, увидят, что баланс карточки РАВ КАВ  пополнился на 60 шекелей. Обольщаться не стоит:  таким образом предоставляется скидка в размере 50%. В этом случае, после начисления скидки, баланс на карточке РАВ КАВ после загрузки  50 шекелей составит 100 шекелей, 100 шекелей – 200, 150 шекелей – 300 и 200 шекелей – 400. Соответственно, с этой суммы будет взиматься полная стоимость билета, так как скидка предоставляется путем занесения на баланс карточки РАВ КАВ удвоенной суммы.

Итак, для примера, пассажиру, пользующемуся автобусными маршрутами в основном в Хайфе, иногда в Крайот,  и периодически в Тель-Авиве, не придется покупать три вида билетов для каждого города. Достаточно внести деньги в «Эрех цавур(электронный кошелек)». При оплате 30 шекелей (минимальная сумма), на РАВ КАВ зачисляется 37 шекелей 50 агорот. Таким образом, предоставляется скидка в размере около 20%. За проезд по Хайфе с этой суммы снимется полная стоимость билета. Приехав в Тель-Авив, пассажиру нужно воспользоваться своим РАВ КАВ, и оплата за проезд по Тель-Авиву будет  снята с суммы остатка баланса «электронного кошелька». Оплата железнодорожного билета может быть произведена тоже с помощью карточки РАВ КАВ, тогда вложенных первоначально 30 шекелей может оказаться недостаточно.

На балансе карточки РАВ КАВ может быть до 8 различных билетов или абонементов, поэтому, если у нашего пассажира на РАВ КАВ есть месячный железнодорожный проездной до Тель Авива, месячный проездной по Хайфе, но ему иногда нужно приехать в Крайот, эти билеты можно оплачивать с помощью электронного кошелька «Эрех цавур».

Денежный остаток на карточке РАВ КАВ никуда не исчезает, а при внесении следующей суммы, добавляется к ней, и этот остаток можно использовать. Допустим, на вашей карточке остаток 3 шекеля. При внесении следующих 30 шекелей, ваш баланс с начисленной скидкой составит 37,5+3=40,5. Таким образом, суммируются все внесенные вами деньги. Они сохраняются за владельцем карточки РАВ КАВ до конца жизни.

Желательно иметь персональный РАВ КАВ. Так, в случае утери или технической неисправности карточки, весь оставшийся баланс можно восстановить. Если вы — владелец анонимного, не зарегистрированного на Ваше имя РАВ КАВа, в вышеуказанных случаях невозможно будет проверить, какие виды билетов на какие суммы были на вашей карточке, и возврат невозможен.

Деньги, внесенные на баланс карточки РАВ КАВ, сохраняются за ее владельцем до конца жизни. В случае, когда на персональной карте РАВ КАВ закончилось действие статуса (студента, подростка, льготника и др), карта автоматически перекрывается для загрузки билетов со скидкой. Если владелец персональной карты РАВ КАВ не желает продлевать статус, он может оформить возврат за неиспользованные проездные контракты в ближайшем пункте Аль Ха-Кав (при предъявлении удостоверения личности или водительских прав). В случае, когда на карту загружен месячный проездной и другие проездные контракты, следует подождать до конца месяца использования проездного, и только после этого оформить возврат на другие контракты (напр.,карточки). Возврат за неиспользованный проездной не полагается.

Все вопросы денежных возвратов решаются в центрах обслуживания автобусных компаний. Вы можете подъехать в любой пункт, вне зависимости от того, где и в какой компании была оформлена ваша карточка Часть вопросов можно решить, отправив обращение по факсу. Рекомендуется предварительно обратиться по телефону в автобусную компанию для выяснения конкретных действий по вашему вопросу.

3.

 

Как можно внести деньги в этот «электронный кошелек» с помощью карточки РАВ КАВ для того, чтобы впоследствии оплачивать проездные билеты?

Самый простой способ, конечно — у водителя автобуса, однако в центре страны уже отменили продажу билетов водителями, и очень скоро это постигнет и нас.

Можно внести деньги на РАВ КАВ с помощью автоматов №1 и №2, установленных на остановках Метронит.

Остановка Метронит и автоматы для оплаты проезда

-

-

Увеличенные изображения всех автоматов на остановке Метронит

-

-

-

Внесение денег на остановке Метронит занимает определенное время, а в это время уходит один автобус, второй… А кто-то живет в районах, далеких от существующих линий Метронит, а вносить деньги на РАВ КАВ и оплачивать проезд нужно. Какая альтернатива?

Министерство транспорта сообщает, что скоро можно будет пополнять баланс транспортной карты РАВ КАВ в почтовых отделениях страны («Доар Исраэль») . Пополнение карточки РАВ КАВ на первом этапе будет доступно в десятках почтовых филиалов страны. Оплату при приобретении билетов на проезд в общественном транспорте у сотрудников почтового отделения владельцы карточки РАВ КАВ смогут произвести с помощью наличных или кредитной карты.

В ближайшие месяцы баланс карточки РАВ КАВ можно также будет пополнять по телефону. Услуга будет доступна посредством центра обслуживания «Рав-кав онлайн». Далее оплаченный таким образом билет необходимо будет активировать в одном тысяч из аппаратов «Каспонет» по всей стране. 

Пополнить РАВ КАВ также можно с помощью приложения для смартфонов «Рав-кав онлайн», с помощью компьютера и специального USB устройства («корэ картисим»).

Напомним, что с марта 2018 года водители автобусов в Иерусалиме прекратили продажу билетов и пополнение баланса карточки «рав-кав» (за исключением однодневного проездного абонемента («хофши йоми») и одноразового билета для владельцев карточки «рав-кав»). Данный шаг направлен на улучшение безопасности и качества поездки и призван позволить водителям автобусов сосредоточиться исключительно на процессе управления транспортным средством. В ближайшие месяцы переход на новые стандарты поездки в общественном транспорте будет осуществлен и в населенных пунктах  Хайфского мегаполиса.   

Как организовано пополнение карточки РАВ КАВ в Иерусалиме(что, очевидно, будет и у нас)?По всему Иерусалиму установлены около сотни аппаратов для самостоятельного пополнения РАВ КАВ. Приобретение билетов также доступно в кассах Иерусалимского центрального автовокзала и в столичных центрах обслуживания пассажиров «Аль ха-кав». Такая возможность предоставляется владельцам карточки РАВ КАВ и в сотнях банкоматов «Каспонет», установленных по всему городу (без комиссионных, оплата возможна посредством кредитной карты), в автоматах по продаже билетов на остановках иерусалимского трамвая, в столичных филиалах сетей «Cofix» и «Мааян 2000», в большинстве общественных центров столицы, в десятках минимаркетов и торговых точек по всему городу.

 Пополнить РАВ КАВ также можно с помощью приложения для смартфонов «Рав-кав онлайн», с помощью компьютера и специального USB устройства («корэ картисим»). Эта альтернатива очень привлекательна, но нереальна. Да, в любом пункте выдачи РАВ КАВ(см.выше), можно купить устройство «корэ картисим» за смешную сумму в 5 шекелей; существует сайт «רב קב אונליין«, где нужно загрузить программное обеспечение для этого устройства и затем, как объявлено, с помощью этого сайта пополнять баланс карточки РАВ КАВ. 

Практически это выглядит так: на загрузку программного обеспечения нужно затратить около часа, причем, честно говоря, это — занятие не для среднего пользователя, не желающего ломать голову над техническими проблемами; после загрузки программы вдруг выясняется, что, программное обеспечение не работает с самым популярным браузером Гугл Хром; оно может работать только с браузерами Интернет Эксплорер, Сафари и — о радость! -Microsoft Edge. Внести деньги на РАВ КАВ , несмотря на два часа стараний, мне не удалось. Правда, должна признать, одну операцию это устройство позволило совершить: загруженные на остановке деньги перевести в льготную категорию. Билет с помощью этого устройства купить нельзя; такая опция вообще не предусмотрена. Поэтому даже при наличии дома устройства «корэ картисим» вы по-прежнему будете с тоской смотреть вслед уходящему автобусу, пока вы покупаете билет в автомате на остановке…

Что такое карточка РАВ-КАВ и как ее правильно использовать: 3 комментария

  • 22.06.2018 в 14:24
    Permalink

    Наконец-то статья про рав кав, на которую можно ссылаться, а то каждому с нуля объяснять… Спасибо! Позвольте несколько дополнений.

    «нечто вроде кредитной карточки» — не кредитной, а дебетовой (дайрект), в долг не дает.
    Плохо, что официальные переводчики назвали карточку билетом, это вводит в заблуждение, ведь никакого билета на ней нет, пока не зарядишь.

    Многие спрашивают, почему маленький аппарат на платформе метронита не всегда срабатывает. Ответ есть на соответствующей картинке в статье — он может валидировать проездной или снять билет, только если на рав каве одна схема оплаты (т.е. или билет, или эрех цавур, или проездной). Если больше одной — надо выбирать, что валидировать, в среднем или большом аппарате. Это не сделаешь быстро, добежав до метронита, поэтому у меня для эрех цавур один рав кав, именной, а для дневных проездных завела анонимный. А когда нужен был месячный проездной — наоборот, так как он может быть куплен только на именной рав кав.

    Нельзя оплатить с эрех цавур проездной билет (дневной, недельный, месячный).
    Можно оплатить с одной не льготной карты поездку нескольких человек (кажется, 4 максимум).

    Что касается остатка на карте — зависит от цены билетов, которые вы покупаете. Например, загрузите 100 шекелей, получите 125 (т.о. «этот бонус составляет около 20% от суммы» — 25%) и катайтесь только по Крайот, потратите ровно 25 билетов.

    Очень удобно, когда телефон с NFC -зарядить рав кав можно за минуту прямо в автобусе, если вдруг оказался пустой. Но если в метроните — чтобы валидировать, все равно нужно выйти.

    Ответ
  • 22.06.2018 в 14:39
    Permalink

    А теперь расскажу о наболевшем.
    У людей с удостоверением незрячего и слабовидящего есть право бесплатного проезда и право на скидку 50% на проезд сопровождающему. Так как сопровождающим может быть кто угодно (старше 12 лет), и право есть только во время собственно сопровождения, он сам не может получить никакой документ, на котором эта скидка фиксировалась бы. Выдается бумажный билет, не дающий права на пересадку. Таким образом, льготу использовать удается редко.

    Технически она реализуется так:
    В автобусе — по предъявлении теудат ивер и просьбе «картис мелаве ле ивер».
    В большом аппарате метронит — при выборе одиночного билета есть три опции: обычный, пенсионер, сопровождающий слепого. Выдается предупреждение, что надо в случае проверки показать соответствующий документ.
    На железной дороге — в специальную подставку на билетном аппарате нужно вставить рав кав незрячего\слабовидящего и появится возможность купить билет сопровождающему.

    Ответ
  • 02.07.2018 в 12:35
    Permalink

    Спасибо за сотрудничество. Всегда рада дополнениям, уточнениям и любой полезной информации.

    Ответ

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *