Как ускорить очередь к врачу-специалисту
Согласно отчетам Минздрава, очереди к врачам узкого профиля приходится ждать неделями и даже месяцами. Однако есть способы ускорить прием. О них рассказывает доктор Итай Галь.
Минздрав сам признается, что ждать приема врача-специалиста в Израиле приходится очень долго. Хуже всего дело обстоит в психиатрии, где приходится ждать более года, в других отраслях медицины – несколько недель. Так, средняя длительность очереди к офтальмологу – 11 дней, к неврологу – 32 дня, к гастроэнтерологу – 87 дней, а к эндокринологу – 90 дней.
Причины длинных очередей связаны с глубоким кризисом системы здравоохранения – дефицитом врачей и ставок, недостатком мест прохождения интернатуры и ординатуры, а само министерство не поощряет получение узкой специальности, особенно такой, которая не сильно популярна среди врачей.
Но есть несколько способов ускорить очередь и попасть на прием побыстрее.
В срочных случаях: приехать утром в приемный покой
Если речь идет о серьезной проблеме и семейный врач или педиатр дают направление в приемный покой, то лучше всего приехать туда утром.
Но надо учитывать, что предназначение приемного покоя – помощь в экстренных случаях, угрожающих жизни. Если проблема недостаточно серьезна, то к специалисту не направят и оттуда.
Если приехать в приемный покой без направления, придется заплатить из своего кармана 900 шекелей.
Срочное направление от семейного врача
При наличии неотложной проблемы семейный врач или педиатр пишут на направлении к врачу-специалисту о том, что оно срочное. Это позволяет сократить время ожидания специалиста, иногда можно быть принятым в тот же день.
Уходя от семейного врача с направлением, убедитесь, что запись «Срочно» есть.
Позвонить секретарю специалиста
Некоторые специалисты оставляют 2-3 очереди в графике свободными для срочных больных. Если вашей очереди еще долго ждать, можно позвонить секретарю врачебного кабинета и попросить о внесении между очередями.
Нередко попасть в такую освободившуюся очередь можно в тот же день.
Действовать через администрацию поликлиники
Если нужен срочный прием, можно попросить помощи у администрации своей поликлиники в больничной кассе. Иногда они могут найти более удобную очередь в своем компьютере или связаться с другими поликлиниками.
Посоветоваться с семейным врачом
А вы уверены, что вам нужен именно врач-специалист? Иногда поставить диагноз и назначить лечение может и семейный врач. Так что прежде всего побывайте у него.
Задействовать дополнительные страховки
Дополнительные страховки больничных касс («битухим машлимим») позволяют получить до 3 консультаций врачей-специалистов в год с личным участием всего в 150 шекелей.
Можно узнать в больничной кассе, с какими врачами у них подписан договор, и обратиться к одному из них. Очереди по дополнительным страховкам бывают намного короче, иногда — всего несколько дней, а иногда можно быть принятым в тот же день.
Перевод: Даниэль Штайсслингер
